Fonctionnement d’un fax dans un environnement VoIP

A l’origine le FAX fut conçu pour les environnements de réseaux analogues, et ne s’intègre pas bien à tous les réseaux VoIP. La raison est simple : la communication FAX emploie le signal d’une façon différente que la communication vocale habituelle.

Lorsque les technologies VoIP numéralisent et compressent la communication vocale analogue, elle est optimisée pour la VOIX et non pour le FAX. Par conséquent, si un télécopieur est connecté via un adaptateur ATA au réseau VoIP, il fonctionnera, mais il est bien probable que des problèmes surviennent lors de la transmission d’un fax. Si vous n’avez pas d’autre choix, vous devez vous assurer que vous utilisez le codec G711, qui a une compression minimum.

Voici les options pour les fax :

  1. la manière la plus simple de le faire est de connecter le télécopieur directement à la ligne téléphonique analogue et d’ignorer l’environnement VoIP.
  2. Remplacer le télécopieur par un fournisseur de service de télécopie. Il en existe plusieurs dont la cotisation mensuelle n’est pas chère (moins qu’un abonnement téléphonique).
  3. Implémentation du T38, qui nécessite une passerelle et un télécopieur compatibles avec T38, une carte ou un logiciel fax.

Liens :
Qu’est-ce que le T38?

Questions sur le PABX-IP, VOIP & SIP 

Otres questions sur le PABX-IP, VOIP & SIP en anglai