Quels sont les avantages d’un réseau téléphonique VoIP\PABX-IP ?Installation & configuration bien plus faciles que celles d’un réseau propriétaire: Un logiciel lancé sur un ordinateur peut prendre avantage de la puissance avancée de traitement de l’interface utilisateur et des fonctionnalités Windows de l’ordinateur. Quiconque a des connaissances de base en informatique et sur Windows, peut installer et configurer l’autocommutateur. Un système propriétaire nécessite souvent l’intervention d’un technicien bien formé sur ce système propriétaire ! Gestion facile via l’interface web de configuration : Un réseau VoIP a une interface web de configuration qui vous permet une maintenance et un réglage faciles de votre réseau téléphonique. Les réseaux propriétaires ont, la plupart du temps, des interfaces compliquées que seuls les installateurs du réseau téléphonique peuvent utiliser efficacement. Réduction du coûts des appels : Vous pouvez faire des économies substantielles en utilisant un fournisseur de service VoIP pour les appels longue distance et internationaux. Connectez facilement vos réseaux téléphoniques entre bureaux et filiales et téléphonez gratuitement. Aucun branchement téléphonique séparé nécessaire – il utilise le réseau informatique: Un réseau VoIP vous laisse connecter le matériel téléphonique directement au port de réseau informatique standard (qu’il peut partager avec l’ordinateur adjacent). Les solutions téléphones peuvent être installés directement sur le PC. Cela signifie qu’il n’y a aucun réseau de branchement séparé à installer et maintenir pour le réseau téléphonique, vous donnant ainsi une plus grande flexibilité pour l’ajout d’utilisateurs/d’extensions. Si vous emménagez dans des locaux et n’avez pas encore installé les prises téléphoniques, vous pourrez faire des économies substantielles en installant uniquement un réseau informatique. Aucun verrouillage de vendeur : Utilise des téléphones standard : les réseaux VoIP sont des standards ouverts – tous les réseaux VoIP utilisent SIP comme protocole. Cela signifie que vous pouvez utiliser Presque n’importe quel matériel téléphone VoIP SIP ou passerelle VoIP. A l’opposé, un réseau propriétaire nécessite souvent un téléphone propriétaire afin d’utiliser les fonctionnalités avancées, et des modules d’extension propriétaires pour l’ajout de fonctionnalités. Adaptable : Les systèmes propriétaires sont faciles à agrandir : l’ajout de lignes téléphoniques ou d’extensions nécessite souvent des mises à jour du matériel très coûteuses. Dans certains cas vous devrez renouveler l’intégralité de votre réseau téléphonique. Il n’en est pas de même avec le réseau VoIP : un ordinateur normal peut facilement gérer un large nombre de lignes téléphoniques et d’extensions – il suffit d’ajouter des téléphones à votre réseau pour l’agrandir! Meilleur service et productivité : Puisque les appels se font à partir d’ordinateur, il est plus facile pour les développeurs de s’intégrer avec les applications des entreprises. Par exemple : un appel entrant peut automatiquement amener à l’écran le fichier client du l’appelant. Améliorant ainsi de façon incroyable le service clientèle et réduisant aussi les coûts en passant moins de temps sur chaque appel. Les appels sortant sont directement passés à partir de Outlook, annulant la composition du numéro de téléphone. Le téléphone informatique plus facile à utiliser : Il est souvent difficile d’utiliser les fonctionnalités avancées des réseaux téléphoniques telles que les appels conférences avec les téléphones propriétaires Cela n’est pas le cas avec téléphones SIP – toutes les fonctionnalités sont faciles à utiliser à partir d’un GUI. Plus de fonctionnalités standard incluses : Puisque le réseau VoIP est basé sur un logiciel, il est plus simple pour les développeurs de le concevoir, d’ajouter et d’améliorer les jeux de fonctionnalités. C’est pourquoi la plupart des réseaux VoIP comportent des fonctionnalités riches et variées, y compris l’opérateur automatique, répondeur, appels en file d’attente bien d’autres. Ces options sont souvent coûteuses avec les systèmes propriétaires. Meilleur contrôle via meilleur reporting : Les paramètres VoIP enregistrent les informations des appels entrant et sortant sur une base de données sur votre serveur, vous permettant ainsi un reporting bien plus efficace de tous les appels et de tout le trafic. Meilleure vue d’ensemble de l’état actuel du système et des appels : Les systèmes propriétaires nécessitent souvent des systèmes onéreux afin d’avoir une idée de ce qui se passe sur votre réseau. Même dans ce cas, les informations fournies sont – au mieux – cryptiques. Avec un système VoIP, vous définissez quels utilisateurs pourront visualiser l’état du réseau graphiquement par le biais du navigateur internet. Permet aux utilisateurs de brancher leur téléphone n’importe où dans le bureau : Les utilisateurs prennent leur téléphone, le branche au port Ethernet le plus proche tout en conservant leur numéro ! Itinérance des utilisateurs rendue facile : Les appels peuvent être transférés n’importe ou dans le monde grâce au caractéristiques du protocole SIP. Plus d’informations sur PABX-IP, téléphones VoIP / SIP et les passerelles VoIP Questions sur le PABX-IP, VOIP & SIP
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