Certification 3CX avancée

Certification 3CX avancéeLa certification avancée de 3CX est conçue pour les professionnels qui souhaitent améliorer leurs connaissances, talents et expertise sur 3CX !

Cette certification vous permettra de comprendre des concepts plus avancés liés au système 3CX, incluant l’infrastructure réseau, la sécurité et plus encore. Elle vous donnera les compétences nécessaires pour dépanner le système avec confiance et efficacité et résoudre des problèmes complexes.

Inscrivez-vous maintenant pour passer la certification 3CX avancée et améliorer vos connaissances de 3CX !

Une fois le test passé, vous recevrez un certificat et un badge que vous pourrez afficher avec fierté sur votre site Internet et vos communications marketing. Cela prouvera votre expertise de 3CX dans l’industrie et auprès de vos clients.

Chapitre 1 : 3CX en local et auto-hébergé

Avec les solutions 3CX en local et auto-hébergées, vous avez un contrôle complet de votre système. Vous avez la liberté de le personnaliser en fonction de vos besoins spécifiques, d’implémenter vos protocoles de sécurité et d’avoir la responsabilité entière de son administration et de sa sécurité.

Comme vous le comprenez, l’installation d’une solution 3CX en local ou auto-hébergée nécessite des connaissances techniques additionnelles. Pour déployer et administrer le système, vous devez savoir, entre autres choses, comment administrer un serveur, un réseau, et comprendre le fonctionnement de la technologie VoIP.

Ce chapitre vous expliquera les étapes nécessaires à l’installation et à la configuration d’un 3CX :

  1. En local sur votre machine Windows ou Linux
  2. Auto-hébergé : sur les marketplaces Google, Amazon, Azure ou DigitalOcean

Pour les installations jusqu’à 120 utilisateurs, nous recommandons fortement l’utilisation du 3CX hébergé ou du 3CX SMB, qui sont les façons les plus rentables et faciles de déployer 3CX. Le support 3CX ne couvre pas les problèmes liés à l’OS ou à la machine pour les installations auto-hébergées ou en local.

Documentation à étudier :

Chapitre 2 : Configuration du pare-feu

Un pare-feu est un système de sécurité réseau qui surveille et contrôle le trafic réseau entrant et sortant en fonction de règles de sécurité prédéterminées.

Les installations en local et auto-hébergées nécessitent une configuration du pare-feu pour permettre un accès au système depuis l’extérieur du réseau, par exemple pour les extensions distantes ou l’administration web. Si le pare-feu n’est pas configuré correctement, il peut empêcher l’accès au système 3CX ou ouvrir des vulnérabilités à des accès non autorisés.

Pour ce chapitre, il vous faudra être à l’aise avec votre pare-feu et le routage. 3CX ne configurera pas votre pare-feu.

Nous expliquerons les aspects principaux des ports et du routage, ainsi que la fonctionnalité de contrôleur de pare-feu. Cela inclut la compréhension des ports et protocoles nécessaires utilisés par le système, la configuration des règles de pare-feu pour autoriser uniquement le trafic nécessaire, et la détection de tout accès non autorisé.

Documentation à étudier :

Chapitre 3 : Sauvegarde & restauration

Une sauvegarde régulière de votr 3CX évite les pertes de données en cas de panne matérielle, corruption du logiciel ou erreur humaine. Les sauvegardes et restaurations sont aussi importantes lorsque vous mettez à jour votre système 3CX.

Essayons de mieux comprendre ensemble ce que vous devez sauvegarder, quelles sont les options additionnelles que vous avez, où et quand sauvegarder.

Documentation à étudier :

Chapitre 4 : Ponts

Vous souhaitez connecter deux systèmes 3CX ensemble ? Pas de problème. Imaginez que vous avez deux bureaux dans deux villes ou pays différents. Comment pourriez-vous les connecter ensemble ? Avec un pont, bien entendu !

Ce chapitre vous explique comment fonctionnent les ponts et comment les configurer. Nous verrons aussi différents scénarios pour mieux comprendre ça marche.

Documentation à étudier :

Chapitre 5 : Dépannage basique

En tant qu’expert 3CX, vous devez être capable de dépanner rapidement tout problème venant du PBX. 3CX inclut un certain nombre d’outils et ressources pour vous aider en termes de dépannage, tels que le journal des événements, le journal des audits, Wireshark et plus encore.

Documentation à étudier :

Chapitre 6 : Sécurité & anti-fraude

La sécurité est un élément crucial pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. 3CX inclut des fonctionnalités de sécurité intégrées incluant l’Anti-hacking, les certificats TLS, l’authentification SIP et la liste noire d’IP.

Mais savez vous quelles sont les attaques et vulnérabilités VoIP les plus communes ? Rejoignez nos webinaires techniques 3CX pour en savoir plus et découvrir comment implémenter les mesures de sécurité nécessaires sur votre système pour protéger au mieux votre réseau.

Documentation à étudier :

Vous êtes prêt ? Passez le test maintenant !

Vous avez terminé la formation à la certification avancée 3CX. Inscrivez-vous à nos webinaires techniques 3CX en direct pour une démo et pour pouvoir poser vos questions. Puis, connectez-vous à votre portail pour passer le test !

Bonne chance !

Prochains webinaires

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