Votre certification 3CX basique commence ici

Passez la formation 3CX basique

La formation 3CX basique est constitué de sept modules fondamentaux pour apprendre à déployer et configurer correctement votre IPBX. Ils couvrent les concepts de base d’une installation 3CX, ainsi que les techniques de dépannage de base, et vous prépareront pour la prochaine étape, la certification 3CX Intermédiaire. Chaque module vous donne toutes les connaissances qu’il vous faut pour passer facilement le test de la certification basique dès votre premier essai.

Suivez le cours

Cliquez sur chacun des modules ci-dessous pour avoir un aperçu des sujets abordés, le contenu du cours, la documentation de support ainsi que des exemples de questions posées lors du test.

1. Installation de l’IPBX 3CX

Découvrez tout ce qu’il vous faut savoir avant d’effectuer votre première installation de 3CX : FQDN et certificats, quels ports utiliser et plus encore.

2. Installation des applications 3CX

Que sont les applications 3CX et comment les utiliser pour améliorer les performances de votre entreprise? Ce module couvre tout ce qu’il vous faut savoir sur le provisioning des téléphones et la fonctionnalité PUSH.

3. Configuration d’un téléphone de bureau

Les téléphones de bureau sont présents dans chaque entreprise. Avec 3CX, il est très facile de les configurer. Dans ce module nous vous montrons comment le Plug and Play fonctionne et comment administrer des téléphones à distance.

4. Configuration du pare-feu

Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur la génération de trafic réseau de 3CX, comment déployer et configurer votre pare-feu, quels ports 3CX utilise et comment savoir si tout est configuré correctement.

5. Configuration des opérateurs VoIP / trunks SIP

Configurer un trunk SIP supporté avec 3CX est l’affaire de quelques minutes. Ce module couvre le paramétrage d’un trunk SIP, ainsi que la configuration de règles d’appels entrants et sortant.

6. Messagerie vocale

La messagerie vocale reste un fonctionnalité importante pour n’importe quel standard téléphonique. Dans ce module, nous vous expliquons comment changer votre message d’accueil en fonction de votre statut, ainsi que d’autres paramétrages avancés.

7. Répondeur numérique

Les répondeurs numériques vous permettent de simplifier la gestion de vos appels entrants et de les rediriger vers la bonne extension. Dans ce module, nous vous expliquons comment configurer votre répondeur numérique, et vous décrivons les options qui s’offrent à vous.

Etes-vous prêt? Passez le test maintenant.

Pour passer le test et obtenir votre certification suite à la formation 3CX basique, il vous faut atteindre un minimum de 25 points sur 30. Dans le cas contraire, vous pouvez repasser le test après 31 jours.

Prochains webinaires :

Il n'y a aucun webinaire programmé sur ce thème pour l'instant. Vous pouvez consulter la liste de nos prochains webinaires ici.

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