8. Groupes d’extensions & droits

Ce module couvre la création de départements en tant que groupes d’extensions, et les droits que ces groupes ou que chaque individu ont. En plus détaillé :

  • Que sont les groupes d’extensions?
  • Les droits des groupe par défaut
  • Les droits de groupe expliqués
  • Contourner les droits de groupe par défaut
  • Déléguer l’accès à la console d’administration

Suivez le cours

Lisez le contenu du cours ici et suivez la présentation ci-dessous ou regardez la vidéo ici.

Testez vos connaissances

A la fin de ce module, vous connaîtrez tout sur les groupes d’extensions de 3CX, et vous saurez quels actions et contrôles sont disponibles pour les extensions.

Découvrez si vous êtes prêt à passer le test :

Q. Un superviseur peut-il intervenir dans un appel avec une licence d’édition Standard?
R.

Q. Un utilisateur peut-il rediriger un appel qui sonne vers une autre extension, si l’appel n’est pas visible pour eux dans les appels actifs?
R.

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