Cette intégration n’est plus disponible depuis le 29 mai 2019.

EBP CRM intégration PBXSuite à l’ajout de plusieurs intégrations de CRM internationaux, nous avons également développé un plugin pour le CRM EBP Ligne PME Open Line v8 plus répandu sur le marché français. En intégrant 3CX à votre CRM vous pourrez booster la productivité de vos agents et faciliter leur travail au quotidien.

Avec ce plugin, les utilisateurs pourront intégrer 3CX PRO au CRM EBP et bénéficier des fonctionnalités suivantes:

  • Click to Call – Lancer des appels directement depuis vos fiches contacts EBP via 3CX
  • Pop-up sur appel – Les données du client seront affichées automatiquement lors d’un appel entrant
  • Historique des appels – Les appels seront loggués dans le CRM

Pour en savoir plus sur cette intégration veuillez lire ce guide.
Les plugins 3CX sont disponibles en console d’administration dans l’onglet des Mises à jours.

3CX peut également être intégré à d’autres CRM tel que listés ici. Si votre CRM n’est pas listé vous pouvez développer votre propre plugin, retrouvez plus d’informations à ce sujet ici.