Avec la V15, nous vous offrons la possibilité d’assigner vos clients (existants et potentiels) à votre compte partenaire pour que vous puissiez facilement commander des renouvellements ou des upgrades. Voici les autres avantages :
- Les points sont automatiquement assignés à votre compte.
- Bénéficiez du support gratuit pour ces clients (à l’avenir, le support sera lié aux clés de licence).
- Contrôlez le statut des installations de vos clients depuis le portail.
- Renouvelez ou upgradez les clés de vos clients en un clic.
Les clients qui ne sont liés à aucun compte partenaire pourront renouveler leur maintenance directement chez 3CX.
Comment assigner une installation à votre compte
Rien de plus facile – pendant l’installation, insérez votre identifiant partenaire pendant l’étape d’activation de la licence. Vous pouvez aussi le faire depuis la console d’administration. Vous pouvez trouver votre identifiant partenaire dans le coin en haut à droite de votre portail partenaire (https://login.3cx.com/).
Assigner un client depuis la console d’administration
- Connectez-vous à la console d’administration.
- Sur le dashboard, vérifiez la section Revendeur dans la fenêtre “Information”. Si l’installation n’est pas assignée, vous verrez indiqué “Assigner”.
- Cliquez sur le bouton vert et saisissez votre identifiant partenaire.
Assigner un client pendant l’installation
Dans ce cas, vous pouvez spécifier votre identifiant partenaire pendant l’étape “Détails d’enregistrement”.
Assigner vos leads et prospects à votre compte
Si vous générez des leads depuis votre site Internet, par email ou simplement au téléphone, vous pouvez assigner ces leads à votre compte partenaire. Il faut simplement que vous vous assuriez que ces prospects téléchargent 3CX depuis votre lien partenaire personnel. Remplacez simplement le champ [ID] dans l’URL, par votre identifiant partenaire.
Téléchargements : https://www.3cx.fr/pabx/download-pabx-ip/?resellerId=[ID]
Assurez-vous d’enlever les parenthèses [ID] dans l’URL, voyez l’exemple ci-dessous :
https://www.3cx.com/phone-system/download-phone-system/?resellerId=123456 – 123456 est l’ID revendeur
Nous vous suggérons d’utiliser ce lien sur votre site Internet ainsi que dans la signature de vos emails. Chaque fois qu’un client fera un téléchargement depuis ce lien, ce lead vous sera automatiquement assigné !