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Manuel administrateur 3CX version 15.5

Section 1 – Introduction et installation


1. Introduction, licences et support
2. Installer 3CX sur Windows
3. Installer 3CX sur Debian Linux
4. Installer dans le Cloud (Google)
5. Première configuration de 3CX
6. Configuration pare-feu et routeur

Section 2 – Administration des extensions


7. Se connecter au client web 3CX
8. Installer le client softphone 3CX pour WindowsAndroidiOSMac.
9. Hot Desking
10. Configurer les téléphones IP par provisioning
11. Administration des téléphones
12. Administration des extensions
13. Groupes d’extensions

Section 3 – Administration des trunks


14. Trunks SIP/ Opérateurs VoIP/ Passerelles VoIP
15. Règles entrantes – Routage des appels entrants
16. Règles sortantes – Routage des appels sortants
17. Connecter des 3CX Phone Systems (Ponts)

Section 4 – Administration du système


18. Superviser votre système de téléphonie
19. Sauvegarde, restauration et failover
20. Log des appels et rapports

Section 5 – Services du PBX


21. Configurer les répondeurs numériques / SVI
22. Configurer les groupes d’appels / Annonce sans décrocher / Interphonie
23. Files d’attente
24. Configurer le serveur de fax
25. Annuaire d’entreprise / Service d’annuaire

Section 6 – Call Flow Designer eng flag


26. Introduction
27. Vos premiers pas – Créer un simple scénario d’appels
28. L’espace de travail du Call Flow Designer
29. Composants – Vos éléments de construction
30. Conditions et Variables
31. Directives vocales et Expressions
32. Tester et déboguer votre scénario d’appels
33. Exemples d’utilisation du CFD

Section 7 – Fonctionnalités du PBX hôtel eng flag


34. Qu’est ce que le module hôtel 3CX
35. Configurer l’interface de facturation
36. Intégration logiciel hôtel / PMS
37. Spécifications du protocole PMS 3CX
38. Configurer le statut des chambres
39. Configurer le réveil téléphonique

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