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Swisscom Enterprise SIP

Swisscom Enterprise SIP

Swisscom Enterprise SIP

Pré-requis

Informations générales

Format des numéros de téléphone

Désactiver le E164

Installation

Etape 1: Créer un trunk

Etape 2: Créer SDAs

Etape 3: Numéro d’appelant

NAT

Limitations

Fax

Fonctionnalités générales

Pré-requis

Swisscom “Enterprise SIP” a été implémenté à partir de la version 15 de 3CX Phone System. Cette implémentation se fait via un SBC situé sur votre réseau d’entreprise Swisscom, connecté en Lan2Lan (MPLS) par connection VPN, lequel est fourni par Swisscom pour la durée contractuelle. L’installation du couplage Lan2Lan ne fait pas partie de ce guide.

3CX doit être exécuté sur le port SIP standard 5060.

Informations générales

Format des numéros de téléphone

Tous les numéros de téléphone et SDA doivent être transmis au format E164. Il faudra donc veiller à définir vos numéros au format +41…. lorsque vous saisissez le numéro présenté de vos extensions et du trunks.

Désactiver le E164

Vous devez aussi désactiver la conversion automatique des numéros E164 dans 3CX. “Paramètres > E164”.


 

Installation

Il est prérequis que le VPN Lan2Lan ait été établi entre votre réseau et le SBC Swisscom. Veuillez vous référer à la documentation Swisscom sur la création de cette connexion. Pour valider que le SBC est joignable, faites un ping de l’IP du SBC  fourni par Swisscom pour tester sa connectivité.

Etape 1: Créer un trunk

Dans la console d’administration de 3CX, rendez-vous dans les Trunks SIP > “+ Ajouter Trunk SIP”, sélectionnez le pays CH et l’opérateur “Swisscom Enterprise SIP”. Entrez le numéro principal au format E164, dans cet exemple il s’agit du “+41438198750”.

Une fois le trunk créé, remplissez uniquement la section surlignée en bleue du champ Registrar avec l’adresse IP du SBC fourni par Swisscom. Voir la copie d’écran (en anglais) ci dessous. Si l’adresse IP donnée par SwissCom est par exemple 10.254.152.12 le valeur du champ sera transport-tcp.10.254.152.12

Une fois ce changement effectué, copiez le numéro principal dans le champ “ID d’authentification” bien que le trunk ne nécessite pas de login. Cette valeur sera utilisée en cas d’appels de type CLIR et Special Agreement (CLIP No Screening).

Etape 2: Créer SDAs

Allez en onglet SDA et insérez à présent chacun des SDA utilisés au format E164.

Etape 3: Numéro d’appelant

Allez enfin en onglet “ID d’appelant” et entrez le numéro à afficher par défaut, qui sera envoyé dans le cas où aucun numéro présenté n’est défini dans l’extension.

Concernant le numéro d’appelant des extensions celui-ci doit être défini dans “Extension > Général > Numéro présenté”.

NAT

L’implémentation du SBC Swisscom ne requiert pas d’équipement NAT pour l’usage du trunk SIP. Néanmoins, le VPN correct sera défini en ACL.

Limitations

3CX ne supporte pas le mode de géolocalisation pour appels d’urgence tel que défini par Swisscom. La station locale / Canton sera sélectionnée en fonction de la source de l’appel. L’usage de History-info n’est pour l’instant pas implémenté par 3CX. Les connexions sortantes seront facturées sur le numéro principal, tel que configuré avec le “CLIP special Arrangement” ou la connexion CLIR.

Fax

Le support du T38 n’a pas été approuvé avec l’usage du serveur Fax de 3CX car le repli en G711 n’est pas possible.

Des installations avec fax analogique via convertisseurs ATA (FXS) doivent être configurées avec T38 et G711 en pass-through. Cette configuration de l’ATA sera faite facilement avec l’aide du fabricant.

Fonctionnalités générales

  • Clip entrant - OUI
  • Clip sortant - OUI
  • Clip No Screening - OUI
  • Calling Line Identification Restriction - OUI
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