Bonjour à tous,
Je suis à la recherche d'un document / fiche que je pourrais fournir à mes clients avant l'installation afin de connaitre en avance les paramètres qu'ils souhaitent ( ex : si personne ne répond à tel numéro rebond sur tout les postes ou sur un poste en particulier, au bout de combien de temps etc... ) cela ferait gagner du temps au technicien et on pourrait préparer en amont notre installation. Ne faisant pas d'installation, je ne sais pas exactement quel type d'infos regrouper.
Si quelqu'un aurait déjà un document de ce type à partager ... que je pourrais adapté à nos besoins.
En vous remerciant par avance de votre aide
Je suis à la recherche d'un document / fiche que je pourrais fournir à mes clients avant l'installation afin de connaitre en avance les paramètres qu'ils souhaitent ( ex : si personne ne répond à tel numéro rebond sur tout les postes ou sur un poste en particulier, au bout de combien de temps etc... ) cela ferait gagner du temps au technicien et on pourrait préparer en amont notre installation. Ne faisant pas d'installation, je ne sais pas exactement quel type d'infos regrouper.
Si quelqu'un aurait déjà un document de ce type à partager ... que je pourrais adapté à nos besoins.
En vous remerciant par avance de votre aide