Le 3CX PRO vous garantit une intégration CRM simple et intuitive

Intégrez votre IPBX et votre CRM avec le 3CX PRO

Avec 3CX vous pouvez bénéficier de l’intégration CRM, ERP ou système de comptabilité avec votre IPBX pour pouvoir passer des appels vers vos contacts d’un simple clic depuis vos applications. De plus, les appels entrants sont automatiquement liés à un compte client qui s’ouvre sur votre écran et tous les appels sont loggés dans votre CRM.

Avec 3CX vos employés du service client ou du département commercial peuvent suivre leurs appels et s’assurer que les données clients sont toujours à jour. Connectez 3CX PRO à MS ExchangeSalesforceMicrosoft DynamicsMicrosoft OutlookOffice 365Zendesk et plus encore ! Si votre CRM n’est pas dans la liste, vous pouvez facilement effectuer l’intégration vous-même, voyez comment.

Connectez votre CRM – côté serveur

Vous pouvez connecter n’importe lequel de des CRMs suivants à votre IPBX coté serveur. Qu’est-ce que cela veut dire? Le CRM et l’IPBX peuvent être intégrés par l’administrateur, les utilisateurs n’ont rien à faire depuis leurs clients 3CX. Comment procéder? C’est facile, suivez simplement les guides ci-dessous :

Intégration CRM avec les logiciels leaders du marché

Intégration CRM avec les plugins 3CX

Pour les autres solutions CRM, il vous faut télécharger les plugins 3CX et configurer l’intégration depuis le client 3CX pour Windows. L’intégration CRM pour Microsoft Outlook et Microsoft Office 365 est déjà incluse dans la version standard de 3CX. Les utilisateurs des autres applications CRM ont besoin d’une licence PRO. Upgradez votre licence ou achetez une édition PRO dès aujourd’hui ! Consultez nos tarifs de licences ou d’upgrade ici.

Téléchargez les plugins 3CX ici. Vous pouvez trouver les instructions d’installation sur les liens suivants :

Intégration CRM, utilisez les plugins 3CX

Les utilisateurs d’autres logiciels peuvent créer leur propre intégration CRM personnalisée avec le 3CX PRO via l’API 3CX.

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