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Restreindre l'accès à l'annuaire

jocodis

Inscrit
9/5/17
Messages
9
Bonjour,

quelqu'un connait-il un moyen de restreindre l'accès à l’annuaire d'entreprise à certaines extensions ou certains groupes?
Je ne trouve rien, ni dans le paramétrage de l'annuaire, ni dans le paramétrage des extensions ou des groupes d'extensions.

Merci pour votre aidre
 
Bonjour,

Cela se gère au niveau de l'extension, dans l'onglet "droits", il faut décocher l'option "peut gérer l'annuaire d'entreprise".
 
en fait je parle de l'accès même au répertoire, par les téléphones IP ou les Softphones, pas l'administration de l'annuaire en lui même dans l'interface web ou depuis les téléphones.
En gros, je veux masquer les contacts de l'annuaire sur certaines extensions.
 
bonjour,

il me semble qu'il faut créer des groupes d'extensions pour cela et modifier les droits du groupe.

cdt
th
 
Bonjour,

A ma connaissance, il n'y a pas d'options qui permettent de masquer complétement l'annuaire ?

Au niveau de l'extension ou des groupes d'appel, c'est la même option, à savoir restreindre la gestion de l'annuaire d'entreprise.

Est-ce que vous avez un seul modèle de téléphone ou plusieurs modèles différents ?
 
J'ai des softphones de 3CX et des téléphones Cisco.
Dans les templates des softphones je ne trouve rien à modifier comme un chemin d'accès pour l'annuaire.
Dans les templates des Cisco, je trouve un "cisco_phonebook.xml" mais à l'intérieur de ce fichier il n'y a pas tous les contacts de l'annuaire d'entreprise.
On va peut-être attendre une nouvelle version...
 
Petit up sur cette conversation. Je souhaiterai interdire l'accès à l'annuaire entreprise à certaines extensions. En effet, j'externalise le standard téléphonique de plusieurs clients (qui ont chacun une extension) et leurs clients sont ds mon crm lui même lié à mon 3cx. Du coup tous les contacts s'enregistrent dans l'annuaire entreprise donc mes clients (utilisateurs d'extension) peuvent voir tous les contacts de Tous mes clients ... j'ai cru voir que cette option sera dispo dans la v18 mais quand? Suis sous v16 et suis passée par un partenaire 3cx qui ne sais pas me renseigner.... merci
 
Il n'est pas possible de masquer l'annuaire pour le moment, et 3CX n'est pas un PBX conçu pour du multi sociétés.
La seule chose possible est de ne pas publier son extension dans l'annuaire
1614985435361.png
 
Merci pour cette réponse toutefois n'y a-t-il pas une évolution à venir ? En effet je ne comprends pas pourquoi mes contacts du crm sont automatiquement créés dans l'annuaire d'entreprise. Pourquoi les clients intègre un annuaire commun à tous. Par exemple pourquoi la drh aurait accès aux client de la société. L'annuaire d'entreprise devrait être réservé au numéro des membres de l'entreprise et fournisseurs divers.
Bon we!
 
Pourquoi les clients intègre un annuaire commun à tous
Sur 3CX il n'y a qu'un annuaire centralisé et en plus il est utilisable vraiment que sur le webclient , sur les postes fixes seul le champ du numéro mobile est affiché.
Il y a de nombreuses demandes pour améliorer cela, pour le moment faut faire sans;)

Dans 3CX, tout n'est pas parfait, il y a encore possibilité d'améliorer le produit
 
Merci! Oui je confirme que 3cx est très bien et je sais que c'est très dur d'adapter une solution à chaque situation. Je vais me débrouiller en attendant j'effacerai l'annuaire régulièrement. A bientôt
 
Bonjour,

Effectivement, il n'est pas possible de cacher l'annuaire d'entreprise pour des extensions mais si c'est les contacts CRM qui pose problème, vous pouvez les cacher pour les annuaires des applications. Dans Paramètres>Général:
1615210758461.png
 
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Les réactions: Maud83
Bonjour,

Effectivement, il n'est pas possible de cacher l'annuaire d'entreprise pour des extensions mais si c'est les contacts CRM qui pose problème, vous pouvez les cacher pour les annuaires des applications. Dans Paramètres>Général:
Voir la pièce jointe 4201
Vous êtes trop forts! Ça marche !
 
Pour ce que ça interesses, le réglage se trouve dans PARAMETRES ==> OPTION maitenant
 
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