Qu’est-ce qu’un téléphone VoIP?

Les téléphones VoIP sont connectés à un standard téléphonique IP via le réseau LAN (Local Area Network) ou l’Internet. La VoIP convertit l’audio standard du téléphone en format digital qui peut être transmit via Internet, et convertit aussi les signaux téléphoniques numériques depuis Internet en audi téléphonique standard. Un téléphone VoIP permet aux utilisateurs de passer des appels en utilisant la VoIP, vers n’importe quel softphone, ligne fix ou portable. Un téléphone VoIP peut être un simple softphone logiciel ou un appareil matériel.

Les téléphones SIP matériels ressemblent beaucoup à des téléphones analogiques traditions, mais sont développés pour être utilisés sur les réseaux IP. Les softphones ou clients smartphones, par contre, sont des applications logicielles qui sont utilisées sur votre ordinateur, tablette ou smartphone et se comportent exactement comme un téléphone IP normal, vous permettant d’effectuer des action classiques comme passer ou recevoir des appels. Ils incluent aussi des fonctionnalités additionnelles comme la visioconférence, la visualisation de présence, et plus encore.

La plupart des téléphones IP utilisent le SIP (Session Initiation Protocol), qu’ils soient matériels ou logiciels. Parmis les constructeurs de téléphones IP les plus connus, on retrouve Fanvil, Htek, Snom et Yealink. 3CX fournit des softphones pour Windows et Mac, ainsi que des applications pour smartphones iOS et Android, performants, riches en fonctionnalités et gratuits.

L’IPBX logiciel de 3CX supporte le provisionning automatique d’une large gamme de téléphones IP communs vendus partout dans le monde. 3CX offre aussi un support limité de certains téléphones propriétaires plus anciens comme Cisco.

Fonctionnalités d’un téléphone VoIP

Quelques unes des fonctionnalités les plus courantes d’un téléphone VoIP sont: l’ID de l’appelant, le parcage d’un appel, le transfert d’appel, la mise en attente d’appels, l’accès à l’annuaire, et la configuration de plusieurs comptes. Certains téléphones VoIP permettent aussi la transmission de la vidéo en plus de l’audio pendant les appels.

3CX a développé un téléphone IP totalement gratuit à utiliser avec l’IPBX 3CX.

Lectures complémentaires

En savoir plus sur les différents types de téléphones VoIP.

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